Contactez-nous

Suivez-nous

Allô Travaux

Le service public à l’écoute des istréens.

Grâce à un numéro vert, vous pouvez désormais signaler, aux services techniques municipaux, vos demandes de travaux de proximité sur le domaine public.

“Il y a un trou sur la chaussée juste à côté de chez moi”, “un lampadaire ne fonctionne plus et c’est dangereux une fois la nuit tombée”... quelques exemples de signalements reçus, plusieurs fois par jour, par le service.

Comment ça marche ?

Rien de plus simple pour faire appel à Allô Travaux. Il suffit de composer le numéro vert 0800 373 373 (appel gratuit). Une personne vous répond et enregistre immédiatement sur informatique la nature et la localisation de votre demande. Elle la transmet en temps réel aux Services Techniques Municipaux. Ces derniers évaluent, l’urgence et la faisabilité de l’intervention, notamment en dépêchant un spécialiste sur place.

Dans quels cas appeler Allo Travaux ?

Ce service gratuit intervient pour tous les petits travaux sur le domaine public au niveau des espaces verts, de la voirie, du nettoiement, de l'éclairage public... Voici quelques exemples relevés parmi les signalements enregistrés par le service Allô Travaux :

› Espaces verts :
- Il faut tailler ou élaguer des arbres gênant la visibilité ou le passage...
- Une imposante branche d’arbre menace de tomber...
- Des massifs floraux situés sur le domaine public ont été déteriorés...

› Voirie :
- Il y a un nid de poule sur la voie publique...
- Le marquage au sol signalant une place de stationnement réservée aux personnes handicapées n’est plus lisible...
- Le panneau “sens interdit”, situé au début de ma rue, a été déterioré cette nuit...


› Eclairage public :
- Il faut changer l’ampoule du lampadaire situé...
- Le boîtier d’un lampadaire a été endommagé, il faut le remplacer...
- Le feu tricolore d’un carrefour ne fonctionne plus...

› Nettoiement :
- J'habite dans une petite impasse et la camion-balayeuse ne peut y accéder, pouvez-vous trouver une solution pour nettoyer la rue ?
- Il y a des détritus sur le parking public situé derrière chez moi...


NOTA : Concernant l'enlèvement des encombrants, le nettoyage la réparation ou le remplacement des containers à ordures ménagères, le dépôt sauvage d'ordures,  tous renseignements et demande d'intervention,contacter  le 0800 800 424 (service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h).

N° vert appel gratuit depuis un poste fixe

0 800 373 373


Du lundi au vendredi : 8h30/12h - 14h-16h30