•  À l'Hôtel de Ville, auprès du guichet unique, muni des pièces nécessaires et justificatives listées dans la notice explicative.
  
  Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre l’accueil téléphonique de l’Hôtel de Ville au 04 13 29 50 00 (lundi de 8h à 18h et du mardi au vendredi de 8h à 12h puis de 13h30 à 17h45), ou par mail à guichetaels@istres.fr.
  
  Vous pouvez prendre rendez-vous directement EN LIGNE > ici <  ou par téléphone.

   POUR OBTENIR UNE PLACE EN MAC OU MAF, SE FONT UNIQUEMENT SUR RDV A PRENDRE AUPRÈS DU GUICHET ACCUEIL DE L'HÔTEL DE VILLE : 04 13 29 50 00

Pièces à fournir (photocopies) lors d'une pré-inscription d'un enfant en structure petite enfance :

AVANT LA NAISSANCE :

• Numéro d'allocataire CAF (à défaut l'avis d'imposition des deux parents, année n-1)
• Justificatif de domicile (des 2 parents si résidence séparée)

*En plus des pièces ci-dessus :

APRÈS LA NAISSANCE :

• Du livret de famille (complet) ou de l'acte de naissance
• Du carnet de santé de l'enfant (la page des vaccins)
• Justificatif de l'autorité parentale (divorcés ou séparés)
• Certificat d'aptitude à la vie en collectivité (de moins de 3 mois)
• Attestation d'assurance de responsabilité civile (avec le nom de l'enfant figurant dessus si possible)
• Préparer sur papier libre : noms, prénoms, adresses, n° de tél (précisez lien de parenté ou amis) pour les personnes mandatées
• Relevé d'identité bancaire avec les références IBAN (→ télécharger la demande de prélèvement)

> Règlement des factures – SUR PLACE

Vous pouvez effectuer cette démarche sans Rendez-Vous à l’Hôtel de Ville, auprès du guichet unique, muni du talon de la facture. Le règlement peut être réalisé au moyen de Chèque, Carte Bancaire, Espèces, ou CESU.

> Règlement des factures – EN LIGNE

Vous pouvez effectuer cette démarche en ligne > ici < ou en vous rendant sur le kiosque famille.

> Règlement des factures – PAR COURRIER

Vous pouvez nous adresser votre règlement par courrier accompagné du talon de la facture à l’adresse suivante :
Mairie d’Istres, Régie Enfance et Loisirs
1 Esplanade Bernardin Laugier - CS 97002
13808 ISTRES Cedex

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre l’accueil téléphonique de l’Hôtel de Ville au 04 13 29 50 00 (lundi de 8h à 18h et du mardi au vendredi de 8h à 12h puis de 13h30 à 17h45), ou par mail à guichetaels@istres.fr.

Accéder au formulaire en ligne des réclamations