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Plateforme de service public

Animé par 3 médiateurs socio-numériques, ce service a pour objectifs de simplifier les démarches administratives en ligne des administrés.

Cet équipement d'une superficie de 136 m² est accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Véritable espace d'inclusion numérique, ce lieu de vie dispose d'une connexion wifi et d'importants moyens informatiques : 6 ordinateurs, 3 scanners, une imprimante, un tableau pour de la visioconférence, des téléphones, des tablettes. Depuis l'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, un accueil équipé d'outils informatiques en libre accès constitue un espace public numérique. Attenant à cet espace, un bureau équipé d'un espace en visioconférence permet des entretiens individuels en toute confidentialité. A l'étage un autre espace clos de confidentialité permet le traitement des situations individuelles pour les personnes qui ne souffrent d'aucun problème de mobilité.

Cette plateforme fera l'objet d'un audit pour un label "FRANCE SERVICE" délivré par l'Etat.

Adresse postale

Ou adresser vos courriers ?

Hôtel de ville

1, esplanade B. Laugier

13800 Istres

Ouvertures

Lundi :
8h à 18h (journée continue)

Mardi, mercredi, jeudi et vendredi :
9h à 12h – 14h à 17h30

Samedi :
9h à 12h

Contacter

Téléphone :
04 13 29 52 50 (prise de rdv conseillée)

franceservices@istres.fr