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Le service Allô Quiétude a pour mission de veiller sur la tranquillité publique des Istréennes et des Istréens.
Par un simple appel téléphonique gratuit, au numéro vert : 0800 126 756 chacun peut signaler tout problème ou tout incident de tranquillité publique.
Toutefois, ce service ne gère pas les situations d'urgence, qui restent du ressort de la Police Municipale, de la Police Nationale ou des Pompiers. Mais en sera complémentaire.
Concrètement, vous pouvez par un simple coup de fil gratuit (n°vert), signaler tout problème ou tout incident de tranquillité publique.
Parce que chacun d'entre nous a le droit à la tranquillité, parce que les incivilités ne sont pas une fatalité, parce que les nuisances sonores doivent être prises en compte,la ville d'Istres a décidé de créer ce service pour la population.
Allo Quiétude peut prendre en charge tous les problèmes liés à la sécurité et la tranquillité publique hors urgence et notamment :
- les rassemblements répétitifs
- les rodéos de véhicules
- les nuisances sonores
- les chiens dangereux
- les squat
- les épaves
- les comportements isolés perturbateurs…
- les tags...
Vous appelez Allô Quiétude au numéro vert gratuit : 0 800 126 756
N'oubliez pas de préciser à votre interlocutrice :
- Votre nom
- Votre adresse
- L'objet de votre appel
- La nature des faits constatés et leur localisation précise
Cet accueil téléphonique fonctionne 24h/24h, grâce à la mobilisation de tous.
La journée, les agents du service Allo Quiétude enregistrent de 8h30 à 12h et de 14h à 17h toutes les demandes et un médiateur intervient ensuite pour résoudre les petits problèmes du quotidien avec la collaboration des divers services compétents.
En dehors de ces horaires ainsi que la nuit, la Police Municipale prends le relais, assurant ainsi une prise en charge continue de vos soucis.
Police municipale :
04 13 29 50 45
Police nationale :
17
Pompiers :
18 (ou 112 depuis un portable)
