Afin d'optimiser la qualité de notre accueil et répondre au mieux à l'attente des usagers, une enquête de satisfaction "Qualivilles" est menée chaque année à Istres. Elle se déroulera du 11 avril au 31 mai 2022 inclus.

La ville d'Istres a obtenu la certification Qualivilles, décernée par l'AFNOR depuis 2011, pour la qualité de l'accueil et la délivrance de prestations administratives et familiales fiables, modernes et agréables. 



Durée : quelques minutes

Du 11 avril au 31 mai 2022

- Dès le lundi 11 avril, à l'accueil de l'Hôtel de ville et dans les mairies annexes du Prepaou et d'Entressen; ainsi qu'à l'accueil de la Maison de la danse.

- En téléchargement t ici