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Compte famille

Que puis-je faire avec le "Compte Famille" ?

Le compte famille vous permet d'accéder au "Kiosque Famille" qui est  un espace réservé, permettant l'échange avec les services de la ville et l'accès aux informations personnelles ayant trait aux prestations de restauration et d'accueil périscolaire.

En plus de payer vos factures de restauration scolaire, vous allez pouvoir inscrire vos enfants aux :

• Accueil périscolaire matin/soir*
• Restauration scolaire*
• Activités pendant les vacances scolaires
• École Municipale du Sport (EMS)*
• Accueil collectif de mineur (centre de loisirs) mercredis* et vacances scolaires
• Aqua-bébé

Comment préparer son inscription en ligne

| ÉTAPE 1 : CONNEXION AU KIOSQUE

Cliquez sur "ME CONNECTER"
Vous devez alors renseigner votre identifiant (référence famille à 6 chiffres) que vous trouverez sur votre dernière facture, si vous ne vous en souvenez plus cliquer sur “MOT DE PASSE OUBLIÉ“.

→ Première inscription : cliquez sur "CRÉER MON COMPTE"

| ÉTAPE 2  : VÉRIFIER VOTRE ADRESSE MAIL DANS LA RUBRIQUE "Mes codes d'accès"

Cette étape est primordiale pour recevoir des informations par mail.
C’est à cette adresse mail que l’ouverture des inscriptions en ligne vous sera communiquée.

| ÉTAPE 3  : OUVERTURE AUX DROITS D'INSCRIPTION

Pour vous permettre d’accéder aux demandes d'inscription des accueils collectifs (ACM), il est indispensable de constituer le dossier des pièces obligatoires par enfant et de valider le règlement intérieur. Cette étape est effectuée en ligne* et après vérification des critères d’acceptation (dossier et justificatifs joints), les conditions seront réunies pour la suite de vos démarches.

Les documents à fournir sont :
• La fiche sanitaire de liaison et les justificatifs de vaccination.
• La feuille d’imposition (dernier avis d'imposition, si quotient familial non renseigné).
• Si besoin une demande pour la présence d’un “agent insertion handicap“ (Aih).

*En cas de difficultés, ces documents peuvent être déposés à l’accueil de l’hôtel de ville.

|  ÉTAPE 4 : S'INSCRIRE EN LIGNE APRÈS VALIDATION DU DOSSIER

Vous avez la possibilité d’inscrire vos enfants aux activités mises en ligne. Sachez que toutes vos transactions bancaires sont effectuées sur des serveurs sécurisés.

Informations sanitaires

Port du masque obligatoire dans tous les services accueillant du public

Les dispositions sanitaires suivantes ont été prises : pose d'écrans en plexiglas sur les banques d'accueil, mise à disposition de gel hydro alcoolique, pose de sous-mains anti bactériens, respect de la distanciation physique...

Infos inscriptions

Vacances d'hiver

Les inscriptions  pour le séjour à Istremont (de 6 à 17 ans) durant les vacances scolaires d'hiver, du 21 au 28 février, seront ouvertes sur le kiosque à compter du mardi 26 Janvier 2021 et au guichet à compter du mardi 2 février 2021. Initialement prévu pour la pratique du ski, ce séjour est modifié par des "activités neige" : après midi raquette, luge en station et équitation à la carte au centre d'Istremont. Par ailleurs, notez que le second séjour programmé du 28 février au 05 mars est annulé.

Pour les accueils de loisirs (de 3 à 14 ans) et les stages sportifs les inscriptions seront ouvertes en ligne à partir du 26 janvier sur le site internet de la ville  (Kiosque Famille) et à partir du 2 février 2021 à l'accueil de l'Hôtel de ville.

Toutes les mesures de prévention pour assurer la sécurité sanitaires des enfants et de leur encadrement durant le séjour à Istremont ou en accueil de loisirs et stages sportifs seront scrupuleusement appliquées.

Attention, en raison du couvre feu à 18h dans l'ensemble des communes des Bouches-du-Rhône, l'Hôtel de ville fermera ses portes à 17h45 du lundi au vendredi, jusqu'à nouvel ordre.

Plus d'infos sur les vacances d'hiver au 04 13 29 50 00 dans la brochure sports et loisirs pour tous

Vacances de printemps :

- pré-inscriptions séjour printemps via le kiosque et au guichet du 18 février au 8 mars
 - début des inscriptions stages et centres de loisirs à compter du 23 mars via le kiosque
 - début des inscriptions stages , centres de loisirs et séjour à compter du 30 mars au guichet

> Infos au 04 13 29 50 00

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Pour faciliter leur démarche, les parents sont invités s'ils le peuvent, à procéder à l'inscription de leur(s) enfant(s) directement par internet depuis le "kiosque famille"

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle les conditions de réservation et les propositions d'activité ont été adaptées. Pour plus d'informations, contacter l'accueil téléphonique de l'Hôtel de ville au 04 13 29 50 00 ou envoyer un courriel à l'adresse : guichetaels@istres.fr.

 Tarifs disponibles uniquement à l'accueil de l'Hôtel de Ville ou par téléphone : 04 13 29 50 00

Vos démarches citoyennes

Afin de faciliter vos démarches citoyennes, créez dès maintenant votre compte citoyen en n'oubliant pas de renseigner dans le formulaire de création du compte le champ "Code famille". Vos deux comptes sont ainsi liés, vous pouvez entreprendre vos démarches, en vous connectant uniquement à votre compte citoyen.