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Enquête de satisfaction

Mairie

Afin d'optimiser la qualité de notre accueil et répondre au mieux à l'attente des usagers, une enquête de satisfaction "Qualivilles" est menée chaque année à Istres. Elle se déroulera du 10 mai au 27 juin inclus.

La ville d'Istres a obtenu la certification Qualivilles, décernée par l'AFNOR depuis 2011, pour la qualité de l'accueil et la délivrance de prestations administratives et familiales fiables, modernes et agréables. 



Répondre à cette enquête ne prend que quelques minutes.

Le questionnaire sera disponible dès le lundi 10 mai, en version papier à l'accueil de l'Hôtel de ville et dans les mairies annexes du Prépaou et d'Entressen, ainsi qu'à l'accueil de la Maison de la danse.

> Répondre à l'enquête en ligne