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ALLÔ TRAVAUX

Numéro vert : 0800 373 373


 

 

N° Vert 0800 373 373Le service public à l’écoute des istréens

Grâce à un numéro vert, vous pouvez désormais signaler, aux services techniques municipaux, vos demandes de travaux de proximité sur le domaine public.

Il y a un trou sur la chaussée juste à côté de chez moi”, “un lampadaire ne fonctionne plus et c’est dangereux une fois la nuit tombée”... quelques exemples de signalements reçus, plusieurs fois par jour, par le service ALLÔ-TRAVAUX.


Comment ça marche ?
Rien de plus simple pour faire appel à Allô Travaux. Il suffit de composer le numéro vert 0800 373 373 (appel gratuit). Une personne vous répond et enregistre immédiatement sur informatique la nature et la localisation de votre demande. Elle la transmet en temps réel aux Services Techniques Municipaux. Ces derniers évaluent, l’urgence et la faisabilité de l’intervention, notamment en dépêchant un spécialiste sur place.


Allô Travaux

Du lundi au vendredi : 8h30/12h - 14h-16h30
(N° vert appel gratuit depuis un poste fixe)

 

Dans quels cas appeler Allô Travaux ? : Ce service gratuit intervient pour tous les petits travaux sur le domaine public au niveau des espaces verts, de la voirie, du nettoiement, de l'éclairage public...
[ en savoir plus ]



Allo travaux n’est pas compétent pour :


Ce service ne peut répondre qu’aux demandes dépendant directement de la gestion municipale et permettant une intervention des services techniques municipaux.
Ainsi, ne seront pas prises en charge vos demandes concernant :

tout problème situé à l’intérieur de votre domicile ou dans une propriété privée

les interventions liées à la fourniture :
d’eau (appelez la Sté des Eaux de Provence), de gaz ou d’électricité (appelez GDF ou EDF)

tout accident grave appelez en prorité les services de secours au 18 ou le 112 depuis un téléphone portable

NOTA : L'enlèvement des encombrants, le nettoyage la réparation ou le remplacement des containers à ordures ménagères, le dépôt sauvage d'ordures... et toutes interventions liées à l'environnement sont gérés par le Conseil de Territoire Istres Ouest Provence. Pour tous renseignements et demande d'intervention appelez le 0800 800 424 (service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h)

 
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